POP800云服務(wù)平臺(tái)
獲取插件代碼,接入接口。 接入后用戶(hù)可在微信中直接發(fā)起咨詢(xún),無(wú)需跳轉(zhuǎn)平臺(tái)及時(shí)回復(fù)消息。 訪客消息顯示為單獨(dú)的會(huì)話(huà)欄【未讀消息】中,消息提醒明顯,觸達(dá)力度強(qiáng),客戶(hù)不易流失,對(duì)歷史消息進(jìn)行留存,輕松回顧追溯。
微信小程序客服支持智能客服機(jī)器人接入,進(jìn)行全時(shí)段自動(dòng)回復(fù)問(wèn)題,高效完成重復(fù)問(wèn)題處理,提升服務(wù)效率,避免消費(fèi)者流失
1. 注冊(cè)賬號(hào)
訪問(wèn) http://dongfangyu.cn 注冊(cè)POP800賬號(hào)
2. 生成代碼
登錄管理端進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置->生成代碼->小程序插件,獲取插件代碼。
1. 跳轉(zhuǎn)到對(duì)話(huà)頁(yè)面
<navigator id="nav" url="plugin://pop800/chat?n=888888&w=335608&c=bb5753ff1e864556">進(jìn)入客服</navigator >
2. 指定openid
插件參數(shù)增加openid,作為用戶(hù)的唯一標(biāo)識(shí),最大長(zhǎng)度32個(gè)字符
3. 指定用戶(hù)昵稱(chēng)
插件參數(shù)增加nickname,可自定義用戶(hù)昵稱(chēng),最大長(zhǎng)度20個(gè)字符
4. 設(shè)置訪客信息
5. 獲得未讀消息數(shù)量